小鹏汽车发布新补偿方案:三年6折换购或价值1万元积分

  针对老车主的不断维权行为,7月18日,小鹏汽车发布了新的补偿方案:2019款G3车主可在领取积分和三年6折保值置换回购二选一。

  此外,小鹏汽车称,已经购买2019款G3但还未提车的车主,理论上可以选择是否转订2020款车型,但由于用户的订单情况及相关贷款及保险情况各有不同,小鹏汽车将与用户分别沟通单独处理。

  

  以下为小鹏汽车回应全文:

  经过深刻的反思和不断的交流,我们认识到,我们在新产品上市前,没有能够提前告知用户,从而导致了各位的不满,对此我们表示深深的歉意。同时,我们也认识到,鹏友们的情况和诉求各有不同,单一的政策很难满足全国近万位车主的不同期待。因此,我们在今天正式宣布,所有G3 2019款车主可在车辆交付之后,在以下方案中二选一:

  方案A:提供100,000积分,价值元,可用于车辆保养、超充充电、车辆维修、兑换精品和本人及直系亲属新车增购;

  方案B:G3 2019款三年6折保值置换回购,用于补差价换购小鹏汽车;

  我们将继续与用户进行交流和研究,具体细则将在一周之内在官网(公布,用户如有疑问或建议,可以致电我们的工作人员进行沟通,咨询电话:400-867-3388。小鹏汽车希望尽最大努力,弥补给鹏友们带来的不便。

  此外,那些2019款G3已下订但未提车的新鹏友们,理论上可选择是否转订2020款车型,但由于用户的订单情况及相关贷款及保险情况各有不同,我们将于用户分别沟通单独处理。若用户选择继续交付2019款G3车型,在车辆交付后也享受与当前已提车用户相同的专属权益。

  作者:王鸣幽

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